• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi, sipariş verilen bölgeye bağlı olarak 2-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
• Kargo ücreti, belirlenen alt limitin üzerindeki siparişler için ücretsiz olup, bu limitin altındaki siparişlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Kampanyalar ve özel durumlarda bu koşullar değişiklik gösterebilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgileri iletilecektir. Kargonuzun durumunu bu bilgiler aracılığıyla takip edebilirsiniz.
• Teslimat sırasında kargo paketini kontrol etmeyi ve hasarlı bir paketle karşılaşırsanız kargo görevlisine tutanak tutturarak iade sürecini başlatmayı unutmayınız.

İade Şartları

• Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.
• İade işlemleri, [email veya müşteri hizmetleri numarası] ile iletişime geçilerek başlatılabilir. İade sürecinin başlaması için tarafınıza iletilecek olan iade formunun eksiksiz doldurulması gerekmektedir.
• İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ancak, ürünün hatalı ya da kusurlu olduğu durumlarda kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.
• İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci başlatılacak ve iade onaylandığında ödemeniz 5-7 iş günü içerisinde ödeme yönteminiz aracılığıyla iade edilecektir.